Stornierungsbedingungen

Mit unserem Zahlungsschutz "FLEX CANCELLATION OPTION" bleiben Sie völlig flexibel, wenn sich Ihre Pläne kurzfristig ändern. Sie profitieren von voller Rückerstattung bis 1 Tag vor dem ersten Tag der Gültigkeit, ohne zusätzliche Gebühren. Fügen Sie die "FLEX CANCELLATION OPTION" im Checkout-Prozess vor der Zahlung hinzu.

• FLEX CANCELLATION OPTION Tickets können bis spätestens 1 Tag vor dem ersten Gültigkeitstag ohne zusätzliche Kosten storniert werden.
• Die FLEX CANCELLATION OPTION gilt für STS-Pässe (Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Half Fare Card), Bergausflüge Tickets, Regionalpässe und Bahntickets.
• Falls Sie am oder nach dem 1. Gültigkeitstag stornieren müssen, werden Gebühren fällig. Die Gebühr für die FLEX CANCELLATION OPTION ist in jedem Fall nicht erstattungsfähig, da es sich um eine Schutzleistung handelt. Zusätzlich benötigen Sie eine offizielle Bestätigung der Flug- oder Bahngesellschaft, dass die Leistung aufgrund einer Annullierung oder Nichtinanspruchnahme des Fluges oder des internationalen Zuges in die Schweiz nicht in Anspruch genommen wurde.

• Bearbeitungsgebühr von CHF 30.-/Buchung für Stornierungen ab Kaufdatum bis 4 Tage vor dem ersten Gültigkeitstag
• Bearbeitungsgebühr von CHF 60.-/Buchung für Stornierungen zwischen 3-1 Tag(en) vor dem ersten Gültigkeitstag
• Für Streckentickets gilt eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.-/Ticket (maximal CHF 60.-/Bestellung) für Stornierungen bis 1 Tag vor dem ersten Gültigkeitstag.
• Keine Rückerstattung bei Stornierungen ab dem ersten Gültigkeitstag