condiciones de anulación

Con nuestra protección de pago "OPCIÓN DE CANCELACIÓN FLEX", seguirá siendo totalmente flexible si sus planes cambian con poca antelación. Se beneficiará de un reembolso completo hasta 1 día antes del primer día de validez, sin gastos adicionales. Añada la "OPCIÓN DE CANCELACIÓN FLEX" en el proceso de pago antes de pagar.

• Los billetes con OPCIÓN DE CANCELACIÓN FLEX se pueden cancelar hasta 1 día antes del primer día de validez sin coste adicional.
• La OPCIÓN DE CANCELACIÓN FLEX es válida para los billetes STS (Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Half Fare Card), billetes para excursiones en montaña, forfaits regionales y billetes de trayecto.
• Las cancelaciones efectuadas el mismo día del inicio de la validez o posteriormente implican costos adicionales. La opción de CANCELACIÓN FLEX nunca es reembolsable. En caso de no utilización debido a cancelaciones de vuelos o trenes internacionales, es necesario contar con una confirmación oficial por parte de la respectiva compañía aérea o ferroviaria.

• Para las cancelaciones efectuadas desde la fecha de compra hasta 4 días antes de la primera fecha de validez, se aplica una tasa administrativa de CHF 30 por reserva.
• Para las cancelaciones efectuadas desde 3 días antes de la primera fecha de validez hasta el día anterior a la fecha de validez, se aplica una tasa administrativa de CHF 60 por reserva.
• Para los billetes de trayecto se aplica una tasa administrativa de CHF 30 por billete (máximo CHF 60 por pedido) para las cancelaciones efectuadas hasta 1 día antes de la primera fecha de validez.
• No se hará ningún reembolso en el caso de cancelaciones realizadas a partir del primer día de validez