Attivazione e utilizzo del vostro Swiss Travel Pass Flex
Di seguito trovate importanti informazioni per attivare e utilizzare il vostro Swiss Travel Pass Flex.
Dopo aver ordinato lo Swiss Travel Pass Flex, riceverete un’e-mail di conferma con una ricevuta d’acquisto, che dovrete utilizzare per attivare i dati di viaggio selezionati.
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Scansioni il codice QR sul suo scontrino d'acquisto per accedere al sito web per l’attivazione oppure visiti www.activateyourpass.com per attivare le sue date di viaggio e ottenere i suoi biglietti.
Importante: ogni giorno di viaggio deve essere attivato singolarmente per essere valido.
Importante: ogni giorno di viaggio deve essere attivato singolarmente per essere valido.
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Dopo aver scansionato il codice QR, i suoi dati personali verranno compilati automaticamente. Selezioni semplicemente i suoi giorni di viaggio e li attivi per ricevere i suoi biglietti.
Se ha effettuato l’accesso manualmente al sito web, inserisca il numero di riferimento riportato nell'e-mail di conferma o sullo scontrino d'acquisto nel campo dedicato. Successivamente, inserisca il suo nome, cognome e la data di nascita nel formato GG/MM/AAAA. Infine, selezioni i suoi giorni di viaggio e li attivi.
Se ha effettuato l’accesso manualmente al sito web, inserisca il numero di riferimento riportato nell'e-mail di conferma o sullo scontrino d'acquisto nel campo dedicato. Successivamente, inserisca il suo nome, cognome e la data di nascita nel formato GG/MM/AAAA. Infine, selezioni i suoi giorni di viaggio e li attivi.
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Gestite i suoi giorni Flex
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Scegliete i giorni di viaggio desiderati facendo clic sulla data corrispondente. Un giorno selezionato può essere deselezionato cliccando di nuovo.
Importante: confermare ogni selezione/deselezione cliccando su «Attiva/disattiva biglietti». -
Ogni giorno di viaggio deve essere attivato al più tardi prima dell’inizio del viaggio. Il giorno del viaggio un biglietto attivato non può più essere disattivato.
Importante:se il giorno del viaggio attivate per errore un giorno e desiderate disattivarlo, ciò non è possibile e non possiamo più modificarlo.
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Presentazione dei biglietti per il controllo
Sono disponibili diverse possibilità per mostrare i giorni attivati ai controllori di biglietti.
Sono disponibili diverse possibilità per mostrare i giorni attivati ai controllori di biglietti.
- «Visualizza biglietto»: Esibire il biglietto direttamente sullo smartphone o sul tablet per poter scansionare il codice QR.
- «Stampa biglietto»: Stampare ed esibire il biglietto su carta bianca in formato A4. Vi ricordiamo che dovrete stampare un biglietto per ogni giorno in cui intendete viaggiare.
- «Aggiungi al wallet»: Se disponete di un dispositivo mobile, potete salvare il biglietto nel wallet ed esibirlo. L’app wallet è già installata sull’iPhone. Per i telefoni Android vi invitiamo a selezionare un’app wallet adatta, poiché non ne consigliamo alcune in particolare.
Se non avete i dati di accesso per attivare/disattivare o stampare i biglietti, recatevi alla vostra stazione FFS, dove il personale sarà lieto di assistervi.
