Annuleringsvoorwaarden

Met onze "FLEX CANCELLATION OPTION" betalingsbescherming blijf je volledig flexibel als je plannen op korte termijn veranderen. Je profiteert van een volledige terugbetaling tot 1 dag voor de eerste geldigheidsdag, zonder extra kosten. Voeg de "FLEX CANCELLATION OPTION" toe in het betalingsproces voor de betaling.

• FLEX CANCELLATION OPTION Tickets kunnen tot uiterlijk 1 dag voor de eerste geldigheidsdatum zonder extra kosten worden geannuleerd.
• De FLEX CANCELLATION OPTION is van toepassing op STS passen (Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Half Fare Card), berg excursie tickets, regionale passen en treintickets.

• Voor annuleringen op of na de eerste geldigheidsdatum worden extra kosten in rekening gebracht.Let op: de beschermingskosten voor de FLEX worden in alle gevallen niet gerestitueerd. Het is essentieel om dit in overweging te nemen bij het maken van uw boeking.Daarnaast heeft u een officiële bevestiging nodig van de luchtvaartmaatschappij of spoorwegmaatschappij dat de service niet is gebruikt, vanwege annulering of niet-gebruik van de vlucht of internationale trein naar Zwitserland.

• Administratiekosten van CHF 30 per boeking voor annuleringen vanaf de aankoopdatum tot 4 dagen voor de eerste geldigheidsdag.
• Voor annuleringen vanaf 3 dagen tot de dag voor de eerste geldigheidsdatum worden administratiekosten van CHF 60 per boeking in rekening gebracht.
• Voor treintickets gelden verwerkingskosten van CHF 30/kaartje (maximaal CHF 60/bestelling) voor annuleringen tot 1 dag voor de eerste geldigheidsdag.
• Geen terugbetaling voor annuleringen vanaf de eerste geldigheidsdatum