Activeer en gebruik uw Swiss Travel Pass Flex
Hieronder vindt u belangrijke informatie over het activeren en gebruiken van uw Swiss Travel Pass Flex.
Nadat u uw Swiss Travel Pass Flex hebt gekocht, ontvangt u een bevestigingsmail met een aankoopbewijs waarmee u de gewenste reisdata kunt activeren.
1
Scan de QR-code op je ticketbewijs om naar de activeringswebsite te gaan of ga naar activateyourpass.com om je reisgegevens te activeren en je geldige tickets op te vragen.
Belangrijk: Elke individuele reisdag moet worden geactiveerd om geldig te zijn.
Belangrijk: Elke individuele reisdag moet worden geactiveerd om geldig te zijn.
Belangrijk: Elke individuele reisdag moet worden geactiveerd om geldig te zijn.
2
Nadat je de QR-code hebt gescand, worden je persoonlijke gegevens automatisch ingevuld. Selecteer gewoon je reisdata en activeer ze om je geldige tickets te ontvangen.
Als je de website handmatig hebt geopend, voer dan het referentienummer uit je bevestigingsmail of je aankoopbewijs in het betreffende veld in. Voer vervolgens uw voornaam, achternaam en geboortedatum in het formaat DD/MM/JJJJ in. Selecteer vervolgens je reisdata en activeer deze.
Als je de website handmatig hebt geopend, voer dan het referentienummer uit je bevestigingsmail of je aankoopbewijs in het betreffende veld in. Voer vervolgens uw voornaam, achternaam en geboortedatum in het formaat DD/MM/JJJJ in. Selecteer vervolgens je reisdata en activeer deze.
3
Beheer uw Flex-dagen
-
Selecteer de gewenste reisdagen door op de bijbehorende datum te klikken. U kunt de selectie van een dag ongedaan maken door er nogmaals op te klikken.
Belangrijk: bevestig elke selectie/deselectie door te klikken op ‘Tickets activeren/deactiveren’. -
Elke reisdag moet uiterlijk voor vertrek worden geactiveerd. Op de reisdag kan een geactiveerd ticket niet meer gedeactiveerd worden.
Belangrijk: als u op de reisdag per ongeluk een dag activeert en die wilt deactiveren, is dat niet mogelijk en kunnen wij dat niet meer wijzigen.
4
Laat uw tickets zien ter controle
U hebt verschillende manieren om de geactiveerde dagen aan de ticketcontroleurs te tonen.
U hebt verschillende manieren om de geactiveerde dagen aan de ticketcontroleurs te tonen.
- ‘Ticket tonen’: toon het ticket rechtstreeks op uw smartphone of tablet, zodat de QR-code kan worden gescand.
- ‘Ticket printen’: print het ticket op wit A4-papier en toon het. Denk eraan dat u een ticket moet printen voor elke dag waarop u wilt reizen.
- ‘Toevoegen aan wallet’: als u een mobiel apparaat hebt, kunt u het ticket in wallet opslaan en daar laten zien. Op de iPhone is de Wallet-app al geïnstalleerd. Kies voor Android-telefoons een geschikte Wallet-app, aangezien we geen specifieke app aanbevelen.
Als u geen toegang hebt om tickets te activeren/deactiveren of te printen, ga dan naar een station van de Zwitserse spoorwegen (SBB), waar het personeel u graag verder helpt.
