Política de cancelamento

Com nossa proteção de pagamento "FLEX CANCELLATION OPTION", você permanece completamente flexível se seus planos mudarem em curto prazo. Você se beneficia de um reembolso total até 1 dia antes do primeiro dia de validade, sem taxas adicionais. Adicione a "FLEX CANCELLATION OPTION" no processo de checkout antes do pagamento.

• OPÇÃO DE CANCELAMENTO FLEXÍVEL Os ingressos podem ser cancelados até 1 dia antes do primeiro dia de validade, no máximo, sem custo adicional.
• A OPÇÃO DE CANCELAMENTO FLEX é válida para passes STS (Swiss Travel Pass, Swiss Travel Pass Flex, Swiss Half Fare Card), bilhetes de excursão em montanha, passes regionais e bilhetes de trem suíços, válidos para viagens ponto a ponto.
• Cancelamentos feitos na ou após a primeira data de validade incorrerão em taxas adicionais. A taxa de proteção para a OPÇÃO DE CANCELAMENTO FLEX é sempre não reembolsável. No caso de não utilização devido a cancelamentos de voos ou trens internacionais, é necessário o endosso oficial da respectiva companhia aérea ou ferroviária.

• Uma taxa administrativa de CHF 30 é aplicada por reserva para cancelamentos feitos a partir da data da compra até 4 dias antes da primeira data de validade.
• Uma taxa administrativa de CHF 60 é aplicada por reserva para cancelamentos feitos de 3 dias até o dia anterior à primeira data de validade.
• Para bilhetes de trem suíços, válidos para viagens ponto a ponto, uma taxa administrativa de CHF 30 por bilhete (máx. CHF 60 por pedido) é aplicada para cancelamentos feitos até 1 dia antes da primeira data de validade.
• Não haverá reembolso para cancelamentos a partir do primeiro dia de validade.