取消政策

通过我们的“灵活选项票证”付款保护，如果您的计划在短时间内发生变化，您可以保持完全的灵活性。您可以在有效期首日前1天取消票证并获得全额退款，无需支付额外费用。付款前在结帐流程中添加“灵活选项票证”。

• 有灵活取消选项的车票最晚可在有效期生效前 1 天取消，无需支付额外费用。
• 灵活取消选项适用于瑞士旅游通票（瑞士旅行通票、瑞士旅行活期通票、瑞士半价卡）、山地游览票、地区通票和瑞士火车票，适用于点到点旅行。
• 在有效期首日或之后取消将产生额外费用。灵活取消选项的保护费一律不予退还。如果因航班或国际铁路取消而无法使用，则需要相关航空公司或火车公司的官方认可。

• 从购买日起至首个有效期前4天取消预订，每笔预订需支付 30 瑞郎的行政费。
• 从购买日起至首个有效期前 3 天取消预订，每笔预订需支付 60 瑞郎的行政费。
• 对于点到点旅行有效的瑞士火车票，在有效期前 1 天取消，每张票收取 30瑞郎的行政费（每个预订最高 60 瑞郎）。
• 自生效日期第一天起，若取消则不予退款。