取消條款
通過我們的“靈活選項票證”付款保護，如果您的計劃在短時間內發生變化，您可以保持完全的靈活性。您可以在有效期首日前1天取消票證並獲得全額退款，無需支付額外費用。付款前在結帳流程中添加“靈活選項票證”。
預訂含靈活取消選項 (FLEX CANCELLATION OPTION)：
- 靈活取消選項 (FLEX CANCELLATION OPTION) 車票最遲可在有效期首日前 1 天取消，無需支付額外費用。
- 彈性取消選項適用於瑞士旅遊通票（瑞士旅行通票、瑞士旅行彈性通票、瑞士半價卡）、山地遊覽票、地區通票和瑞士火車票，適用於點到點旅行。
- 在有效期首日或之後取將產生额外费用。彈性取消選項的保護費一律不予退還。如果因航班或國際鐵路取消而無法使用，則需要相關航空公司或火車公司的官方認可。
預訂不含靈活取消選項 (FLEX CANCELLATION OPTION)：
- 從購買日起至首個有效期前4天取消預訂，每筆預訂需支付 30瑞郎的行政費。
- 從購買日起至首個有效期前3天取消預訂，每筆預訂需支付 60瑞郎的行政費。
- 對於點到點旅行有效的瑞士火車票，在有效期前 1 天取消，每張票收取 30瑞郎的行政費（每個預訂最高 60瑞郎）。
- 從生效期的第一天起取消不予退款
如果您想取消票，請使用我們的聯絡表單，以便我們的團隊可以處理您的訴求。
